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Após um período experimental concluído com sucesso em dois hotéis, a Mirai irá implementar no site do grupo hoteleiro português o seu motor de reservas.
A Mirai, empresa que ajuda os hotéis e cadeias hoteleiras a maximizar as suas vendas diretas, acaba de assinar um acordo de parceria com o Pestana Hotel Group, o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa.
Da esquerda para a direita: Ricardo Rodrigues, Director de Ecommerce & Digital Marketing do Grupo Pestana, Teresa Guégués, Digital Business Developer do Grupo Pestana, Rui Maria, Country Manager para Portugal da Mirai, José Theotónio, CEO do Grupo Pestana, Javier Delgado Muerza, CEO EMEA da Mirai e João Machado CCO do Grupo Pestana.
A assinatura do acordo resulta da conclusão positiva de um ensaio de dois meses, em dois dos hotéis do grupo, com um aumento médio de 115% das receitas da Web nos hotéis testados. A tecnologia da Mirai foi selecionada após um minucioso processo de seleção nacional e internacional.
Após a assinatura, foi estabelecido um plano para implementar o motor de reservas gradualmente nos mais de 100 hotéis do grupo que são geridos sob as marcas Pestana Hotels & Resorts, Pestana Collection Hotels, Pestana Pousadas de Portugal e Pestana CR7 Lifestyle Hotels.
O motor da Mirai adapta-se à grande variedade de alojamentos do grupo, cobrindo todas as necessidades em termos das características e possibilidades de reserva de cada um deles: hotéis urbanos, resorts ou pousadas, incluindo palácios, castelos ou antigos conventos, sejam vocacionados para lazer ou negócios.
A Mirai vai ainda ligar o Pestana Hotel Group aos principais motores de metasearch e gerir a sua estratégia neste canal, uma das mais importantes fontes de receitas para a venda direta de hotéis devido à sua crescente contribuição em termos de tráfego e volume de reservas.
Para tirar o máximo proveito da sua tecnologia, a Mirai acrescenta à proposta do Pestana Hotel Group um conjunto de serviços de consultoria em e-commerce, venda direta e distribuição com uma equipa de account managers ao seu serviço que vão orientar na melhor estratégia e tomada de decisões, tornando-se um aliado estratégico para a cadeia. A duração do acordo será de cinco anos.
Segundo João Machado, COO do Pestana Hotel Group, “como líderes do setor do turismo em Portugal, a inovação contínua e a simplificação de processos têm sido prioridades para o grupo. Com a crescente relevância dos canais online na comercialização do nosso setor, é fundamental que o nosso site Pestana.com ofereça aos clientes as melhores ferramentas para um processo de reservas simples, rápido e intuitivo. A robustez e a qualidade do nosso site são, por isso, fundamentais para o crescimento do nosso canal directo e é neste contexto que surge a adopção da plataforma da Mirai, que nos permitirá alcançar estes objectivos e continuar a proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. A Mirai tem-se mostrado uma plataforma muito estável, evoluindo em linha com as melhores práticas do mercado e simultaneamente tem vindo a adaptar-se às nossas necessidades específicas.”
Rui Maria, Country Manager para Portugal na Mirai, acrescenta que “A Mirai orgulha-se de ter sido seleccionada de todas as opções de motor de reservas avaliadas pelo Grupo Pestana, concluindo que o motor da Mirai é o que melhor se adapta às suas necessidades e assegura as maiores garantias para alinhar com os desafios de distribuição e alcançar os objectivos do grupo para a venda direta. A nossa proposta de valor vai para além da tecnologia, uma vez que a apoiamos com estratégia.
Sobre Pestana Hotel Group
Com um percurso de mais de cinco décadas de sucesso, o Grupo gere mais de 100 hotéis em Portugal e no estrangeiro, onde se dedica a proporcionar a 3,5 milhões de hóspedes por ano ‘The Time of Your Life’.
Na hotelaria, o seu principal negócio, opera com quatro marcas: Pestana Hotels & Resorts, Pestana Collection Hotels, Pestana Pousadas de Portugal e Pestana CR7 Lifestyle Hotels. Presente em 16 países, tem mais de 12.500 quartos disponíveis na Europa, África e América, sendo o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa. Com o objetivo de oferecer produtos completos e mais atrativos, o Grupo opera ainda em outas áreas de negócio: hotelaria, imobiliário turístico, turismo vacacional, golfe, casinos e indústria.
Entre no universo Pestana e saiba mais em www.pestana.com
Sobre a Mirai
A Mirai ajuda os hotéis a maximizar as suas vendas diretas. Fornece o know-how e a melhor tecnologia para competir com os intermediários, ganhar independência e reduzir os custos globais de distribuição, oferecendo um motor de reservas, projeto web, conectividade com metasearch, marketing digital, consultoria de distribuição e call center.
Com 14 escritórios em Portugal, Espanha, França, México e Estados Unidos, mais de 3.500 hotéis confiam atualmente as suas vendas diretas online à Mirai.
Fuente Comunicae
